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 活動簡報

保障二科強化工作熱情服務積極落實行政服務中心會議精神

    2月28日,保障二科科長楊琳利用中午下班時間到市民之家,組織窗口工作人員認真學習行政服務中心領導會議精神,查找問題,并落實。   窗口工作,直接面對的是人民群眾,工作人員的一言一行都關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象,因此必須要求我們窗口工作人員要有較精的業務知識、良好的儀容儀表和規范、文明的服務用語。楊科長要求窗口工作人員在工作中1、要有高度的責任感意識;2、要有團隊合作的意識;3、對待工作要標準化、規范化;4、對待群眾服務要熱情;5、文明服務要常態化。讓文明服務深入每一位員工的內心,使每一位員工都能夠以正確的認識、高度的責任感、飽滿的熱情和認真的態度去投入到窗口文明服務工作中去,樹立房管新形象。
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